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Privacy e Cookie Policy

Gentile Visitatore/Visitatrice, il sito internet www.robotservice.it costituisce proprietà di Robot Service – via Cascina Cervo, 8 25013 Carpenedolo (Brescia) – Italy.
Poiché sul nostro Sito sono utilizzati cookie per diverse finalità, con questa informativa vogliamo spiegarti come trattiamo i dati e cosa sono i cookie e come vengono utilizzati sul Sito. Alcuni cookie (cookie di terze parti), sono veicolati e controllati da soggetti terzi. Su questa informativa troverai dei contatti con i quali puoi approfondire le informative pubblicate da questi soggetti terzi, che eventualmente potrai leggere con attenzione. Anche se conosci già i cookie leggi attentamente questa informativa – informativa privacy generale del Sito – attraverso la quale potrai fare le tue scelte in maniera consapevole in linea con il regolamento generale sulla protezione dei dati (in inglese General Data Protection Regulation), ufficialmente regolamento (UE) n. 2016/679 e meglio noto con la sigla GDPR: il regolamento dell’Unione europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy, adottato il 27 aprile 2016.

Finalità per le quali sono raccolti i dati e finalità del Trattamento
Robot Service tratta i Suoi dati esclusivamente al fine di svolgere le proprie normali attività e diffondere la conoscenza e sensibilizzarLa sulle attività e finalità specifiche dell’impresa. I dati sono trattati per informarLa su iniziative, attività, prodotti e progetti di Robot Service, per inviare la newsletter e il materiale informativo riservato in formato cartaceo e digitale e informare sulla vita dell’azienda.

Modalità di Trattamento
I dati raccolti sono inseriti in file di archiviazione e in programma specifico di newsletter.
Le comunicazioni informative relative a iniziative, attività e progetti di Robot Service possono essere inviate all’Interessato in formato cartaceo e digitale tramite newsletter.
I dati sono memorizzati nel server con le migliori misure di sicurezza presso l’azienda Xlogic di Torino.

Esercizio dei diritti
Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), 15,16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento, si informa che i principali diritti dell’Interessato sono:

  • L’Interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai Dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità di Dati;
  • L’Interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo e segnatamente al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it
  • L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la conferma o meno che sia o meno in corso un trattamento Dati e di ottenere l’accesso agli stessi ed alle conseguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i Dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari; ove possibile il periodo di conservazione dei dati previsto; l’esistenza del diritto dell’Interessato di chiedere al Titolare del Trattamento la rettifica o cancellazione dei Dati personali o la limitazione del trattamento; il diritto di proporre il reclamo a un’autorità di controllo; qualora i dati non sia raccolti presso l’Interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine

Robot Service si impegna ad evadere nel più breve tempo possibile le richieste di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali o di opposizione a ulteriori trattamenti qualora queste provengano dall’Interessato e ha approntato allo scopo un modulo disponibile presso la sua sede. Accetterà comunque anche richieste anche inviate in via telematica che gli pervenissero in altro modo.

Rischi per l’interessato
Esiste un basso rischio dato dalla possibilità furti di dati da parte di terzi per via informatica o di diverso tipo dei Dati raccolti riguardanti L’interessato.

Misure di minimizzazione del rischio
Robot Service adotta idonee e preventive misure per la sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l’integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali.
Sono diverse le misure messe in atto per la limitazione del rischio:

  • I dati non sono soggetti a ulteriori Trattamenti da parte di terzi salvo Robot Service e i Responsabili della Comunicazione e Marketing dell’Azienda
  • I dati non sono condivisi con alcuna persona fisica o giuridica esterna Robot Service e ai Responsabili della Comunicazione e Marketing dell’Azienda
    Solo persone autorizzate al trattamento dei dati personali possono accedere a tali dati sotto l’autorità diretta del titolare o responsabile attraverso delle autorizzazioni specifiche
  • Tutto il personale dipendente e collaboratore è adeguatamente formato ai fini del GDPR
  • I server di Xlogic sono protetti da misure di sicurezza hardware e software
  • La documentazione cartacea contenente i Dati è conservata in appositi armadi
  • I dati vengono trattati con l’ausilio di strumenti informatici, attraverso supporti cartacei e archiviati in un database. A questo database hanno accesso solo persone espressamente indicate da Robot Service che vi accederanno solo tramite loro password.

Durata del Trattamento dati
I Suoi dati saranno conservati, salvo Sua revoca o specifica necessità per adempire obbligo di legge, fino a che non siano state perseguite le finalità del Trattamento. I Suoi Dati saranno conservati fintanto che non ne richiederà esplicita rettifica o cancellazione considerato l’interesse dei Contitolari a ricevere sostegno economico e nel condividere le proprie iniziative da parte di tutte le persone disponibili a supportare progetti di interesse sociale e collettivo.

Data Breach
Nel caso in cui Robot Service subisca il furto dei dati e abbia motivo di credere che siano stati divulgati  (data breach) attiverà – se del caso – una segnalazione alla Autorità garante e comunicherà l’accaduto a tutti gli interessati.

Legittimità del trattamento dati
Il trattamento in questione comporta un rischio non probabile ma sensibile per la privacy dell’interessato. Tuttavia considerando che:

  • I dati sono necessari per la miglior esecuzione dei servizi richiesti
  • I dati non saranno mai condivisi con nessuna altra persona giuridica o fisica salvo Robot Service e i Responsabili della Comunicazione
  • Sono messe in atto procedure di sicurezza che riducono il rischio di accesso indebito o divulgazione dei dati
  • È stata approntata e messa a disposizione una dettagliata Informativa agli Interessati
    Agli Interessati è stata inviata una comunicazione a norma GDPR
  • È possibile in ogni momento esercitare il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei dati

Robot Service ritiene che il Trattamento dati in questione sia legittimo e conforme allo spirito e alla lettera del Regolamento europeo per la protezione dei dati personali 679/2016 e ritiene di avere la base giuridica per proseguirlo.
Contitolari del Trattamento denominato ‘Mailing – comunicazione generale’ è:

  • Robot Service
    Via Cascina Cervo, 8
    25013 Carpenedolo (Brescia)

    Telefono: +39 (030) 996 6713
    pr*****@ro**********.it

Responsabile del Trattamento è Robot Service.
Responsabile Esterno del Trattamento è la società Via R.Meinardi 8/c 10093 – Collegno (TO) Italia.

Robot Service vista la scala dei dati trattati non ritiene al momento necessario nominare un Responsabile per la protezione dei dati (DPO).

Qualunque motivo di insoddisfazione potrà essere da Lei riportato alla Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma, tel.: 06.696771, e-mail: ga*****@gp**.it .

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B. I cookies tecnici

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